রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

8kbd login-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সযত্নে রাখি — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের বিবরণ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য পর্যন্ত। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8kbd login আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমরা কংক্রিট পদক্ষেপ নিই — শুধু প্রতিশ্রুতি নয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সেশনের তথ্য আদান-প্রদান হয় এবং পেমেন্ট লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণে আলাদা স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক — আপনার নম্বর ছাড়া কেউ লগইন করতে পারবে না।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা — যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান এবং আমরা যথাসময়ে জবাব দেব। আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে পরিচয় যাচাই করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের জন্য এটিই দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

ছোট পরিবর্তন — যেমন যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করা — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেই করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8kbd login Bangladesh আমাদের কথা লাইভ ফাঙ্কি টাইম ওয়াইল্ড জোকার স্টাড 8kbd login লগইন